在新冠疫情防控期間，廣東藥科大學(xué)附屬第一醫(yī)院實(shí)行非急診全預(yù)約，現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)窗口只提供給70歲以上的老年人。其他人群可通過以下五種掛號(hào)方式進(jìn)行掛號(hào)，分別是：網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約、自助預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約，診間預(yù)約。其中，現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào)僅提供給70歲以上老人。
方法一：網(wǎng)上預(yù)約
大家可通過醫(yī)院官方微信公眾號(hào)“廣東藥科大學(xué)附屬第一醫(yī)院服務(wù)號(hào)”、廣州市統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)站、醫(yī)院官方門戶網(wǎng)站，也可在其他合作方APP，如廣東省云醫(yī)院、醫(yī)程通等，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。
方法二：電話預(yù)約
沒有智能手機(jī)的老年人可通過電話預(yù)約掛號(hào)，可撥打020-12320-2或020-61326127進(jìn)行預(yù)約。
電話服務(wù)時(shí)間是周一到周五，上午8：00-12：00，下午14:30-17:00。
方法三：現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約
考慮到老年人不會(huì)使用智能機(jī)，醫(yī)院專門為70歲以上的老年人，在門診大廳2號(hào)窗設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)窗口。
掛號(hào)窗口工作時(shí)間為：
周一至周五：上午7:30-11:45，下午14:00-17:15；
周六日：上午8:15-11：45，下午14:30-17:15。
方法四：自助機(jī)預(yù)約
憑身份證、診療卡、醫(yī)保卡均可在醫(yī)院自助預(yù)約機(jī)上，完成預(yù)約掛號(hào)操作，自助機(jī)掛號(hào)的服用時(shí)間是7:00-21:00。
方法五：診間預(yù)約
就診完畢后，如有復(fù)診需求，可與醫(yī)生提前預(yù)約下次就診時(shí)間。
就診當(dāng)日流程提醒：
1、通過電話預(yù)約、診間預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約的，在就診當(dāng)日，需持身份證到掛號(hào)窗口取掛號(hào)票，然后根據(jù)就醫(yī)指引單的信息候診、就診。
2、通過網(wǎng)上預(yù)約、自助機(jī)預(yù)約的，在就診當(dāng)日只要根據(jù)手機(jī)信息提示候診、就診即可，預(yù)約掛號(hào)采取實(shí)名制、分時(shí)段、預(yù)約優(yōu)先的就診原則。
3、部分專家號(hào)可能比較緊缺，可以在放號(hào)前做好相關(guān)準(zhǔn)備。
4、如果因?yàn)閭€(gè)人原因需要取消預(yù)約掛號(hào)，可在就診日前一天23:59前，通過原途徑取消預(yù)約，費(fèi)用也會(huì)原路返還。但如果是當(dāng)天取消預(yù)約，就要在當(dāng)日16點(diǎn)前，到門診一樓掛號(hào)窗口進(jìn)行退號(hào)、退款。
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