“這背后的故事讓人暖心”
“中六擁有國內一流的胃腸肛門?？?，作為最強科室絕對是下了硬功夫的”
“很人性化”
“想知道這樣設計的原因，在我們這邊沒有見過”
……
（小聲更正：是“肛腸外科下設的盆底治療?？啤迸叮?/p>
相關筆記在社交媒體上一經發(fā)布迅速引發(fā)熱議，短時間內獲3.1w點贊量。
據了解，這些位于中山大學附屬第六醫(yī)院1號樓3樓的“網紅座椅”已投入使用大半年之久，3排12個座位，占地6平方，專供肛門手術后患者使用。
“抓住了客戶的痛點”“明明是避開了客戶的痛點”。不乏一些有過相關手術經歷的網友在評論區(qū)熱心科普，座椅鏤空處理是為了避免碰到傷口，萬一座椅中間部位處理不當一秒收獲疼到痙攣的人生體驗。
中山六院盆底治療?？评铥惛敝魅渭紟煴硎?，肛腸患者術后創(chuàng)面疼痛難忍，無法正常就坐，創(chuàng)面處理需等待的時間也長。部分患者創(chuàng)面愈合時間較長，還有些外地過來的患者需多次手術，無法工作，亦無法陪伴家人，承受著心理和經濟雙重壓力，故參考科室治療椅設計等候區(qū)的座椅。
“醫(yī)院不應該是冷冰冰的生死場，而應該是有暖意和愛的溫情地”。在中山六院，除了盆底治療?？频溺U空座椅，體現六院溫度的細節(jié)還有很多。
放射診斷科：普通話+三種方言，智能導診
很多影像檢查項目需要在放射診斷科醫(yī)護的引導下完成。以胸腹盆部檢查為例，檢查時需要患者配合呼吸吸氣、憋氣，以免呼吸運動產生偽影、影響圖像質量，否則無法清晰識別并判斷患者的病變情況。
常規(guī)醫(yī)療設備都自帶普通話指引。中山六院放射診斷科醫(yī)護在工作中發(fā)現，不少老人聽不懂普通話，檢查時難以配合。早在2020年，六院放射診斷科專門組織會講客家話、潮州話以及粵語的小伙伴將相關語料錄進設備里，方便各地區(qū)患者完成自助檢查。
生殖醫(yī)學中心：宮腔鏡專用手術服，方便又舒適
在中山大學附屬第六醫(yī)院生殖醫(yī)學中心，有相當比例的患者需要進行宮腔鏡手術。手術過程中，尤其是在擺結石位時，患者反復穿、脫下裝非常麻煩。要是把手術服改為袍子，下身徑直真空，如此也擔心會影響患者的就醫(yī)體驗。
為此，醫(yī)院生殖醫(yī)學中心專程設計了宮腔鏡專用手術服，不必來回穿脫下裝即可完成手術，在兼顧患者就醫(yī)舒適感的同時，也打消了大家不小心走光的顧慮。生殖醫(yī)學中心孫德娟護士長表示，手術服幾經修改，近期即將面世。
內鏡外科：糖果“充電站”，給你加點甜
胃腸鏡檢查對患者有一定的禁食要求。擔心部分患者患有低血糖，另外也考慮到患者禁食時間過長，可能會出現臉色蒼白、頭暈目眩等低血糖反應，中山六院內鏡外科特意準備了糖果，一旦發(fā)現患者需要，立即給予糖果提糖。
健康管理中心：器械加溫器，暖身又暖心
秋冬季氣溫相對較低，平時室內的冷氣也非常充足。為進一步改善患者的就診體驗、提升服務質量，中山六院健康管理中心特意購置了心電圖棉球加溫器和超聲耦合劑加溫器。
心電圖棉球加溫器
超聲耦合劑加溫器
醫(yī)院有溫度，患者有溫暖
服務患者、服務臨床、服務同事的文化理念
根植于每位中六人的內心
六院人用實際行動
把溫暖與愛傳遞給每一位患者
用精心、細心、誠心
為群眾提供優(yōu)質高效的暖心醫(yī)療服務
助推醫(yī)院高質量發(fā)展
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