“活動(dòng)太有意義了，讓我回憶起最初的夢(mèng)想?！薄盎颊叩男湃魏驼J(rèn)可是我一直努力工作的動(dòng)力！”“原來(lái)我們的護(hù)士姑娘喜歡這種形式的活動(dòng)呀！”
近日，中山六院肛腸外科一區(qū)駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)社工為科室護(hù)士們精心策劃了一場(chǎng)減壓舒緩團(tuán)建活動(dòng)。活動(dòng)旨在緩解護(hù)士的工作壓力，放松身心；同時(shí)提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感；并進(jìn)一步協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員挖掘自身的優(yōu)勢(shì)資源，提升其職業(yè)成就感。
活動(dòng)伊始，先通過(guò)“抱團(tuán)取暖”和“尋找我的小伙伴”兩個(gè)熱身游戲，營(yíng)造開(kāi)放、放松、愉快的活動(dòng)氣氛，同時(shí)也增進(jìn)護(hù)士之間的關(guān)系。在游戲中設(shè)置了“真心話大冒險(xiǎn)”環(huán)節(jié)，通過(guò)問(wèn)題的設(shè)置，讓參與的護(hù)士更加了解彼此的性格特點(diǎn)，也增進(jìn)她們之間更為深入的互動(dòng)。
活動(dòng)的主題環(huán)節(jié)是“優(yōu)勢(shì)視角看自己”。醫(yī)務(wù)社工通過(guò)設(shè)置三個(gè)分享話題：“自己工作以來(lái)印象最深刻的一件事”、“曾經(jīng)發(fā)生什么事讓自己后悔當(dāng)護(hù)士或想離開(kāi)”、“是什么讓自己堅(jiān)持到現(xiàn)在還在護(hù)士崗位”，幫助在場(chǎng)護(hù)士回顧自己的工作歷程以及最初的夢(mèng)想，激發(fā)她們的內(nèi)在動(dòng)力。
回憶片刻，大家踴躍講述出了自己的親身經(jīng)歷：“曾經(jīng)有一位患者深夜寫了一份感謝信給我，讓我很感動(dòng)！”“有一位很年輕的癌癥晚期患者，家人在醫(yī)院陪他度過(guò)了最后一個(gè)生日。當(dāng)時(shí)我也在場(chǎng)，那種場(chǎng)景真的讓人印象深刻?！蓖沁@些不經(jīng)意的醫(yī)患溫暖瞬間，讓大家更好地感受到了護(hù)理工作的價(jià)值和對(duì)自我的肯定。
接下來(lái)的環(huán)節(jié)是“元?dú)鉂M滿的護(hù)士姐姐”，通過(guò)將在場(chǎng)人員分為兩組，以“解手鏈”的游戲形式增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通能力和合作能力。在該環(huán)節(jié)，她們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧，迅速完成了解手鏈的任務(wù)。
活動(dòng)最后是“擁有翅膀的一封信”，醫(yī)務(wù)社工請(qǐng)大家寫下了“想對(duì)2021年的自己說(shuō)的話”。由護(hù)長(zhǎng)幫忙保管，一年后再送還給她們。同時(shí)，護(hù)長(zhǎng)也特地寫了26張賀卡，親手送給在場(chǎng)的護(hù)士姑娘們，這份來(lái)自護(hù)長(zhǎng)的關(guān)心和支持，給大家?guī)?lái)滿滿感動(dòng)，相信今后肛腸外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)之間將更加互相理解、互相包容！
當(dāng)天活動(dòng)圓滿結(jié)束，從現(xiàn)場(chǎng)的氛圍中可以感受到來(lái)自大家發(fā)自內(nèi)心的愉悅和感動(dòng)！大家都非常感謝醫(yī)務(wù)社工為大家精心策劃的團(tuán)建活動(dòng)。
今后，醫(yī)務(wù)社工團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)回應(yīng)臨床科室的需求，開(kāi)展形式多樣的醫(yī)護(hù)心理減壓活動(dòng)。前期該服務(wù)主要面向有醫(yī)務(wù)社工進(jìn)駐的科室，待條件成熟后，將逐步推廣至全院。
拓展：中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工部（志愿者之家）
為了提供多元社會(huì)服務(wù)，打造和諧就醫(yī)環(huán)境，搭建愛(ài)心奉獻(xiàn)平臺(tái)，2010年3月5日，中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院率先在華南地區(qū)成立首個(gè)醫(yī)院志愿服務(wù)部門——醫(yī)務(wù)志愿工作部。經(jīng)過(guò)多年的探索與發(fā)展，目前除了推出常規(guī)化志愿服務(wù)崗位，還開(kāi)展了“中六情·善醫(yī)行”健康公益計(jì)劃、“樂(lè)享空間”藝術(shù)舒緩等多個(gè)特色項(xiàng)目。
同時(shí)，為更好地服務(wù)患者和社區(qū)居民，深化和拓展了醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)的范圍和內(nèi)涵，先后成立了七支特色服務(wù)隊(duì)伍——“博士志愿者服務(wù)團(tuán)”、南丁格爾志愿護(hù)理服務(wù)隊(duì)、共產(chǎn)黨員“7+1”志愿服務(wù)隊(duì)、“常在心”IBD病友服務(wù)隊(duì)、造口探訪志愿服務(wù)隊(duì)、愛(ài)心義剪服務(wù)隊(duì)、康復(fù)快閃服務(wù)隊(duì)，形成了特色隊(duì)伍攜手特色項(xiàng)目，“醫(yī)、護(hù)、患”三位一體，院內(nèi)、院外共同參與的，符合患者需求和醫(yī)院發(fā)展需要的醫(yī)院志愿服務(wù)模式。
2017年11月，醫(yī)務(wù)志愿工作部更名為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作暨志愿服務(wù)工作部，2019年10月更名為醫(yī)務(wù)社工部，醫(yī)院采用“自聘社工+購(gòu)買服務(wù)”的方式開(kāi)展服務(wù)，即自聘社工的同時(shí)，積極引進(jìn)社會(huì)慈善資本，由基金會(huì)和愛(ài)心人士支持，購(gòu)買醫(yī)務(wù)社工服務(wù)，通過(guò)多元的途徑，引進(jìn)醫(yī)務(wù)社會(huì)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，從部分試點(diǎn)科室入手，逐步推向各科室并輻射全院。
主要開(kāi)展出入院協(xié)調(diào)、社工查房、個(gè)案跟進(jìn)服務(wù)、資源鏈接、出院轉(zhuǎn)介、出院回訪服務(wù)，為患者及家屬開(kāi)展各類團(tuán)體活動(dòng)，改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)，提高醫(yī)療服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作和志愿服務(wù)工作向規(guī)范化、專業(yè)化、多元化的方向進(jìn)一步拓展與延伸。
（通訊員：簡(jiǎn)文楊，戴希安）
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