中山大學附屬第三醫(yī)院(以下簡稱:中山三院)為了方便患者就醫(yī),提升就醫(yī)體驗,在醫(yī)院內(nèi)設置了不少暖心的便民措施,讓我們一起來了解一下。
1、智能AR導診系統(tǒng):中山三院設有智能定位的院內(nèi)導航信息系統(tǒng),可通過門診一樓可操作性的智能導航大屏機,或手機上的“云上三院 院內(nèi)導航”小程序,實現(xiàn)了院內(nèi)地圖查看、路徑規(guī)劃、實時導航等,有效改善患者就醫(yī)體驗。
不僅如此,智能AR全程導診系統(tǒng)還添加了不少凸顯人性化的小功能,如在導航地圖上貼心標注了ATM、售貨機、衛(wèi)生間等位置,讓患者可以通過“實景導航”,快捷地找到距離自己比較近的目的地。
2、云上三院智慧平臺:為防控新冠感染傳播、緩解民眾緊張情緒、避免盲目就醫(yī),中山三院開發(fā)了“云上三院”掌上智慧醫(yī)療平臺,滿足廣大群眾對線上一站式心理診療的需求。
大家可以通過微信搜索“云上三院”進入小程序,就可以看到“疫期心理自查”、“音樂調(diào)節(jié)情緒”、“疫期衛(wèi)生防控”這三大板塊,可根據(jù)自我需要點擊相應的板塊進行心理評估、音樂治療,還可以豐富科普知識。
3、自助服務機器:很多患者在醫(yī)院的就診時間可能長達幾個小時,或者住院患者忘記帶生活必需品,都可以到門診大樓門口附近的便利店購買。各個樓層隨處可見共享充電寶、飲料售賣機、自助ATM機、飲水機、電子票據(jù)自助終端等,方便患者就診以及住院過程中所需。
患者就診后,可到各個樓層的自助掛號、自助繳費、自助查詢、自助打印檢查報告的機器上操作,避免排隊。
如果是行動不便的患者,家屬可以到3號樓急診電梯處自助掃碼領取輪椅。此外,在醫(yī)院內(nèi)還有許多貼心的無障礙細節(jié)設計,如輪椅坡道,方便輪椅患者輕松進入門診樓,方便就診。
看完這篇文章,是不是感覺醫(yī)院內(nèi)的設施齊全,再也不用擔心出現(xiàn)“一步一問”的情況呢,即使是行動不便的患者來醫(yī)院就診也很便利。
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