“你們辛苦啦”、“加油！加油！”11月28日，逸仙方艙醫(yī)院迎來了第1000位出院“艙友”溫大姐（化名），“我在方艙11天，看著讀書角建立、志愿者隊伍成立……看著逸仙艙一天天大變樣?！睖卮蠼愕难哉Z之中對方艙醫(yī)院全體成員連連表達感謝之情。
近三日，是中山大學孫逸仙紀念醫(yī)院支援的方艙醫(yī)院（保利四期二號館）的出院高峰期，每日均有300名左右患者陸續(xù)康復出院。如何讓出院更高效快捷？
“優(yōu)化流程是關鍵舉措！”中山大學孫逸仙紀念醫(yī)院副院長、支援方艙醫(yī)院醫(yī)療隊臨時黨總支書記兼總領隊姚和瑞介紹，方艙醫(yī)院內設立了出院流程協(xié)調小組，組員均為參加過援鄂、援港、援瓊且有豐富抗疫經驗的抗疫“老將”，他們不放過每個細節(jié)，針對出院的各項流程逐條梳理；他們頭腦風暴，召開“出院流程優(yōu)化會議”解決問題，不斷整合、優(yōu)化出院流程，合力制定了《逸仙方艙醫(yī)院出院辦理艙內工作流程》，形成了一套流暢高效的出院規(guī)范化流程。
在“優(yōu)化流程”的基礎上，逸仙醫(yī)護人員還聯(lián)動發(fā)力、多措并舉，大大提升了醫(yī)療工作順暢度以及患者出院的方便程度：一是主動作為，方艙醫(yī)院的醫(yī)護人員設計出艙信息二維碼，指導患者最短時間完成出艙信息填報，大大縮短患者出院辦理時長，同時避免了院感風險，從“小智慧”里面體現“大擔當”。二是主動服務，將“解除出院患者紅碼”的工作主要安排在出院當日的凌晨4點后，由醫(yī)護手動陸續(xù)完成。這樣，雖然增加了醫(yī)護人員深夜的工作量，但能讓患者（在進入居家隔離和下一次核酸檢測之前）在第二天白天可以最長時間保持“綠碼”狀態(tài)。三是主動擔當，為出艙患者進行健康宣教，指導患者出艙后的注意事項以及居家隔離要點等；全過程陪同患者出艙，給予患者充分安全感，同時做好應急醫(yī)療救治準備，保證患者的出院流程安全、快速、有“溫度”。
與此同時，醫(yī)務科、護理部、網絡中心、保衛(wèi)科等多個行政職能部門的管理人員均參加到出院流程辦理中來，在艙內艙外設立調度單元。連續(xù)5天，各部門協(xié)作流暢，出院過程井然有序。
通過優(yōu)流程、提效率，為患者提供不“打烊”、不掉線的醫(yī)療服務，高效有力地解決了方艙醫(yī)院里的“急難愁盼”，助力戰(zhàn)“疫”之路暢通無阻。同時，為幫助患者樹立信心，逸仙方艙內設立了傳遞著愛與希望的心愿墻，“艙友”們紛紛在心愿墻寫下了自己的愿望?！拔蚁敕脚摾镉泄适吕L本”B區(qū)的一位黎同學（化名）寫下心愿后，逸仙“大白”立即行動，在市團委支持下，方艙醫(yī)院內設立了“讀書角”；11月28日，逸仙“大白”看到“希望能有人陪著過生日”這一“心愿”后，自發(fā)帶著“魔方”“象棋”禮物陪同小朋友過生日。現在，“心愿墻”儼然變成了“還愿墻”，成為了患者眼中的“暖心墻”，為患者帶來了溫暖與力量。溫大姐激動地說道：“我們的醫(yī)護人員有大愛之心，感謝你們的辛苦與付出，我們一定能戰(zhàn)勝疫情！加油！”
一句句“加油”，給了彼此莫大的動力與鼓舞；一個個暖心的舉動，更給了人們無窮的希望和力量。逸仙方艙醫(yī)院不僅有速度，還有溫度，他們成立了志愿者服務隊，“艙友”們就地上崗協(xié)助醫(yī)護人員完成掃碼填寫問卷、分派餐食、協(xié)助運輸物資等工作，相互幫助、傳遞溫暖。他們還制作“愛心分享箱”，將醫(yī)療隊隊員個人物資如糖果、筆、水果、酸奶等悉數捐出，通過“愛心分享箱”分享給艙內的小朋友，用心守護方艙里的小寶貝們，用愛點燃希望。
相信在大家的共同努力下，廣州一定會打贏這場沒有“硝煙”的戰(zhàn)爭！
姚和瑞副院長（右一）指揮方艙醫(yī)院患者出艙工作
逸仙方艙第1000位出院艙友
逸仙方艙B區(qū)的黎同學在心愿墻寫下“想要繪本”的心愿
逸仙方艙的醫(yī)護人員為黎同學送來“繪本”
逸仙方艙的醫(yī)護人員為黎同學及其同伴送來“繪本”
逸仙方艙的醫(yī)護人員為“艙友”過生日
在市團委支持下，逸仙方艙設立“讀書角”，“艙友”正在閱讀
（通訊員：劉文琴、艾亮、梁煉）
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