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快看!廣醫(yī)腫瘤的便民服務措施都有哪些_廣州醫(yī)科大學附屬腫瘤醫(yī)院

為了能給患者提供更加方便、快捷、優(yōu)質的就診服務,廣州醫(yī)科大學附屬腫瘤醫(yī)院(簡稱:廣醫(yī)腫瘤)為患者提供了許多便民服務,其中包括了大病救助站服務,除了為重病患者提供許多便捷服務外,還現(xiàn)場為大病困難家庭提供救助基金申請,把大病救助服務放到了門診的一線。接下來讓我們看看這些暖心大愛的便民服務措施吧。

一、自助服務設備

廣醫(yī)腫瘤在門診大廳和外科樓1樓各處設有各類自助設備,如自助掛號機、自助報到機、自助取號機、檢驗報告打印機、門診清單、電子發(fā)票打印機等供患者使用,這些自助設備可減少患者排隊時間,讓就診更方便、快捷。

二、多個便民設施

在醫(yī)院外科樓大門口設有自助售賣機、自助取袋機,有需要的人可自助掃碼購買;外科樓1樓大廳內還設有ATM機,在ATM機上可實現(xiàn)二維碼取款、微信預約取款、手機預約取款等業(yè)務。

另外,醫(yī)院內也設立有餐廳,餐廳內還有共享充電寶租借等服務,有需要的朋友可前往就餐。如部分患者在醫(yī)院就診的時間可能長達幾個小時,或者住院患者缺少生活必需品時,可以到院內的便利店進行購買,便利店內物品可滿足基本的生活所需。

三、大病救助站

大病救助站設立在外科樓1樓大廳,患者來院就醫(yī),可到大病救助站借用輪椅、領取口罩、愛心住院包等計生物品。在就醫(yī)過程當中如出現(xiàn)經(jīng)濟困難,也可前往大病救助站由社工協(xié)助為其辦理一次性救助基金申請。大病救助站可給每一位參與項目的重癥患者及家庭提供切實幫助,減輕他們的痛苦。

申請對象為罹患惡性腫瘤、血液病、心腦血管疾病的患者,其家庭情況為建檔立卡的低收入、低保家庭;因罹患大病失去勞動能力而處于困境的家庭。基金會將根據(jù)資助標準,參考患者提供的材料及就診醫(yī)院指導意見衡定資助金額?;颊咧恍枰峁┰\斷證明書原件/復印件、醫(yī)藥費用發(fā)票復印件、基金會出具提供的情況證明原件,便可享受資助。

如果在就診的過程中遇到問題,還可隨時尋求現(xiàn)場工作人員的幫助。在門診樓的每一層,都有相關的工作人員或者導診員,患者可隨時向他們進行咨詢以及尋求幫助。

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